For alle eksisterende brukere.



Hvordan logge inn i brukerportalen?


1. Gå til www.plugpay.no og velg logg inn øverst i venstre hjørnet.


2. Benytt din epostadresse som brukernavn. Dersom du ikke husker ditt passord eller ikke har logget inn tidligere, velg "glemt passord" og "send passord", og du får tilsendt ditt passord via epost. 


NB! Dersom du ikke har mottatt epost fra oss innen et par minutter, sjekk søppelpost. Disse autogenererte epostene kan i noen tilfeller havne der.

Hvilke funksjoner finnes i brukerportalen?

  • Se ladehistorikk
    • Velg mellom siste 10 dager, siste måned eller siste 3 mnd.

NB! For perioderapport, velg ''Laderapport i menyen.


  • Starte / stoppe lading
    • Her er eksempler på status for din ladestasjon. 
      • Tips, det må være et kjøretøy tilkoblet ladestasjonen for å få frem knappen med "start" 


  • Ladestasjonens innstillinger (Låst ladekabel, Tilgang til ladestasjon og restarte av lader)
    • Ved å klikke på ladestasjonens tannhjul vil du komme inn i ladestasjonens oppsett. 
      • Her kan man velge å låse fast ladekabelen permanent til ladestasjonen. (Gjelder foreløpig kun Easee ladestasjoner)

      • Tilgangsstyre ladestasjonen. I noen tilfeller er det greit å la ladestasjonen stå åpen, slik at ladingen starter direkte på din bruker når et kjøretøy kobles til. Anbefales i lukkede garasjer for enkel start av ladestasjon.

      • Restart av ladestasjon. Ladestasjonene kan på mange måter sammenliknes med datamaskiner og det kan være behov for en restart en gang i blant. Opplever du problemer med ladestasjonen. Forsøk en restarte.  



  • Legge til RFID-brikke / Endre passord / Endre dine personopplysninger
    • For å legge til ny RFID-brikke, velg "legg til ny brikke", legg inn RFID-koden (printet på din brikke) og trykk lagre.
    • For å endre passord, trykk rediger informasjon og sett nytt passord. 
    • For å endre dine personopplysninger, trykk endre informasjon.   


  • Aktivere SMS-varsel ved fulladet kjøretøy
    • Dersom du ønsker SMS-varsel ved fulladet kjøretøy, kan dette settes aktivt "på" nederst i brukerportalen under tilleggstjenester. 


Portalen utvides stadig med nye funksjoner.