Ny som anleggseier

Velkommen til PlugPay

PlugPay ønsker at prosessen med å etablere et nytt ladeanlegg skal være så smidig som mulig,
både for deg og for brukerne som skal lade ved anlegget. Det er avgjørende at alle parter er
grundig informert før ladeanlegget settes i drift.

Vi har utarbeidet en liste over viktige punkter som anleggseieren bør være klar over når dere setter igang med PlugPay.

Hva er viktig å tenke på før dere starter med PlugPay

• Informer alle som skal bruke systemet i god tid før overføringen.

• Velg en prismodell i eierportalen.
Dersom dere ønsker borettslagsmodellen (time spotpris), er det viktig å ha målepunkt-ID klart.
Denne informasjonen finner dere på fakturaen fra deres strømselskap.

• Inviter alle de nye brukerne til PlugPlay (gjøres i eierportalen).

• Bestill merkesett til ladestasjonen.

• Dersom du er anleggseier og planlegger å lade din egen elbil på anlegget,
er det viktig at du ikke bruker den samme e-postadressen som du er registrert med som anleggseier.
Legg heller til en separat e-postadresse for deg selv som bruker til å lade elbilen din.
Dette er for å unngå feil fakturering.

• For Easee anlegg er det viktig å være klar over at når du velger PlugPay som operatør i Easee portalen,
vil ikke brukeren kunne starte lading gjennom Easee appen.
Det er kun vår brukerportal som vil fungere for å starte lading. 

Derfor er det viktig sette PlugPay som operatør i tider på dagen når anlegget er lite i bruk.
Vårt supportteam har bred erfaring med å sette opp anlegg og kan hjelpe deg med å finne den
beste løsningen for deg hvis du er usikker.