Valgfri prismodell Plugpays adm.gebyr

Hei alle sammen,

Takk for alle innspillene – både om prismodellen generelt og utfordringene for brukere som lader lite. Vi forstår veldig godt at abonnementsmodellen kan oppleves som uforholdsmessig dyr når ladeforbruket er lavt.

For å gi noe fleksibilitet allerede nå, vil jeg minne om at det finnes én prismodell som ikke krever abonnement:
 --> Laderne kan settes som offentlige i PlugPay, slik at hvem som helst kan lade via Vipps/kort eller som fast bruker av PlugPay sitt offentlige ladenettverk - Helt uten abonnement. 

 I denne prismodellen betaler brukerne Ladepris + 15 % påslag, og ikke noe månedsavgift. Dette kan være et reelt alternativ for anlegg hvor mange lader sjelden.

Dersom dere ønsker hjelp med å vurdere om offentlig-modus kan passe for deres anlegg, eller om dere vil teste det ut, hjelper vi gjerne.

Takk for all konstruktiv feedback – det er viktig for oss i videre utvikling.

Skjer det noe i denne saken snart?

Jeg drifter to anlegg og nå er ventetiden over. Vi ser på ny leverandør.

For de som ikke lader så ofte så er det uholdbart å, nå, måtte betale 69,- i mnd. Man kommer ikke på dette før regningen kommer, og den er jo 2 måneder på etterskudd (fikk i dag for januar). Det er da helt håpløst å sette abomment på pause også, da man alltid er et par måneder bak.

Her må dere få ut fingeren å la dette bli valgfritt for anleggseier.

Hei Isaak Elias,

Vi setter pris på tilbakemeldingen din og forstår bekymringene knyttet til prisene. Når det gjelder alternative tilbydere, er vi ikke kjent med noen som tilbyr lavere priser med samme service og kvalitet som vi gjør. 

For de som ønsker 15% påslag uten månedsavgift, tilbyr vi fortsatt denne muligheten på alle offentlige PlugPay ladestasjoner for dropp-inn lading. Det er verdt å merke seg at anleggseier, som regel styret i borettslaget, må velge en fastpris for lading fremfor en variabel pris basert på strømprisen. 

Når det gjelder påstanden om at vi tjener mer penger, ønsker vi å presisere at ladestasjonbransjen generelt har lave marginer, og ingen aktører tjener penger på dette tidspunktet. Vi jobber aktivt for å holde prisene lave, og vi erkjenner at ladeprisen kan virke høy for de som lader sjelden. Dette skyldes at dere har valgt en prismodell der ladeprisen reflekterer kostprisen på energien, og vi har ingen inntjening på strøm eller nettleie. 

Vi er enige i at effektledd og nettleie kan være en utfordring med lavt forbruk. I noen tilfeller kan det lønne seg å koble ladeanlegget til en annen strømmåler som tar hensyn til flere laster, ikke bare elbillading, for å optimere kostnadene. 

Ta gjerne kontakt med vår support hvis du ønsker en grundigere forklaring på dette. 

Takk for at du er en del av PlugPay-fellesskapet!

"ikke tatt" !?!?! 

Unnskyld meg, men nå er det 1,5 år siden dere endret til den uforholdsmessig dyre løsningen (som dere garantert tjener mer penger på), og 1 år siden dere sa at dere skulle implementere en valgfri ordning. Og så setter dere plutselig saken til "ikke tatt". 

Samtlige brukere på ladeanlegget jeg er styreleder for klager på at Plugpay er uforholdsmessig dyrt, med kostnad opp mot 4kr/kWt de månedene man lader lite - tilsvarende pris som for hurtiglading.

Det er knippet før vi bytter til annen leverandør.

Andelseiere i de 4 borettslag jeg er styreleder for har sendt gjentatte klager på at abonnementsprisen på kr 59,- pr måned gjør ladingen uforholdsmessig dyr og har bedt styret å finne andre alternativer enn Plugpay for å få ned ladeprisen. På vegne av mine borettslag ber jeg derfor om at Plugpay snarest får på plass en valgfri prismodell som foreslått for 9 måneder siden!!!

Ytterligere utsatt...

Det arbeides for øyeblikket med design og funksjonalitet for dette.